Jakso 42

Tässä jaksossa vieraana on Hoiwan perustaja ja toimitusjohtaja Fadumo Ali. Tarina alkaa hoitajana havaituista epäkohdista ja päätyy omaan ohjelmistoalustaan Aurora Solutionsiin, sekä sijoittajakierrokseen, joka mahdollisti rohkean pivotin.

“En halunnut vain valittaa, halusin korjata”

Fadumo on koulutukseltaan terveydenhoitaja. Koulutus ja työvuodet hoiva-alalla rakensivat varmuutta osaamisesta, mutta samalla paljastivat alan arjen kitkat. Kahvipöydissä valitettiin. Fadumo päätti perustaa työnantajan, joka tekee asiat toisin. Syntyi Hoiwa, aluksi henkilöstövuokrausyritys.

Alku oli kädet savessa -meininkiä. Fadumo teki päivätyönsä hoitajana ja painoi viikonloput keikkaa Hoiwassa, keräten pääomaa ja ensimmäisiä asiakkaita. Kun kysyntä räjähti koronan myötä, mukaan tuli perheenjäseniä ja pieni kehittäjätiimi. Samaan aikaan arkeen hioutui periaate, joka erotti Hoiwan kilpailijoista, prosessit ja läpinäkyvyys ensin.

In-house-softa, joka muutti pelin

Manuaalinen vuorojen jakaminen WhatsAppissa vaihtui omaan alustaan. Hoiwan tiimi rakensi in-house järjestelmän rekryyn, HR:ään, vuorojen välitykseen, laskutukseen ja palkanmaksuun. Palkat näkyivät työntekijälle läpinäkyvästi ennen vuoron varaamista, virheet korjattiin ajoissa ja halutessa palkka tuli tilille jo seuraavana päivänä. Kun kilpailijat lupasivat korkeaa tuntihintaa, Hoiwa voitti luotettavuudella ja sujuvuudella.

Tästä syntyi tuotteen siemen, Aurora Solutions. Se on kokonaisratkaisu, joka lukee työehtosopimukset, ohjaa vuorosuunnittelua, tuottaa palkka- ja laskuaineistot ja hoitaa maksut, automatisoidusti. Alusta on syntynyt oikeaan kipuun, kentän käytännöissä. Siksi sitä käyttää jo terveydenhuollon lisäksi mm. hoivakoteja, teollisuutta ja päiväkoteja ja seuraavaksi myös kaupunki työllisyyspalveluissaan.

Bootstrapista ostotarjousten kautta sijoitukseen

Hoiwa rahoitti kasvunsa ensin asiakkailla. Liikevaihto nousi parhaimmillaan 9 miljoonaan euroon, ja ostotarjouksia tuli useita. Miksi Fadumo ei myynyt? Syy oli missio. Henkilöstövuokrauksen “helppo raha” alkoi näyttää hauraalta. Kilpailu kiihtyi, sote-uudistus kiristi kertoimia ja julkinen keskustelu leimasi koko toimialaa. Yrityksen myynti olisi vienyt pois sieltä, missä ongelma oikeasti ratkaistaan, eli prosesseista ja teknologiasta.

Siksi keväällä 2022 Hoiwa otti 2m€ sijoituskierroksen Nordia Managementiltä ja Trado Capitalilta. Tavoitteena ei ollut saada vain pääomaa, vaan kumppanit, jotka auttavat kasvussa ja kansainvälistymisessä. Kun Sote-uudistus ja markkinan kiristyminen osuivat toden teolla, rahoitus osoittautui ratkaisevaksi. Ilman sitä pivot kohti ohjelmistoliiketoimintaa olisi ollut vaikea.

Fadumon opit rahoituskierroksista

Suurin oppi on asenne. Älä ole epätoivoinen. Sijoitus ei ole almus, vaan vaihto: sinä tuot jotain, mitä sijoittajat haluavat, liiketoiminna, tuotteen ja tiimin ja sijoittajat tuovat rahaa. Siksi tärkeintä on rakentaa omavarainen perusta tulovirrasta, kannattavuudesta ja asiakasreferensseistä. Kun ne ovat kunnossa, oikeat sijoittajat löytävät sinut, neuvotteluasema paranee ja ehdot pysyvät järkevinä. Ja kun otat rahaa, ota muutakin, eli osaamista, verkostoja ja henkistä selkänojaa.